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为什么手机突然外放没有声音了？

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楼主

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HONOR218566618

LV4

发表于 2025-8-9 15:59:33

河南

来自：荣耀X70

买了有半个月了吧？昨天手机连着蓝牙耳机，突然显示耳机模式，然后打电话时，对方听不到声音。手机外放也没有声音，关掉蓝牙耳机依然如此。重启才能解决，今天又出现一次，这是怎么回事？

产品型号荣耀X70

出现频率很少

问题类型音乐/视频类

应用名称

应用版本

系统版本MTN-AN00 9.0.0.116(C00E110R101P2)

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沙发

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荣耀小达人丶阿盐

荣耀答答团

发表于 2025-8-9 16:28

属地未知

来自：PC-VOC

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，若您遇到外放无声、声音小或杂音的问题，您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：

1.如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声请您参考官方链接排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410203/

2.更换播放音源或者播放APP后尝试；建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。

3.请确保喇叭没有被遮挡；请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。

4.周边信号/磁场干扰影响；如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常

5.请尝试清洁喇叭防尘网；您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常

希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

答案有用

板凳

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Vell

版主

发表于 2025-8-9 17:49

河南

来自：荣耀GT

卡了呗，后续观察是否还会发生

答案有用

地板

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HONOR218566618

LV4

发表于 2025-8-17 23:16

河南

来自：荣耀X70

谢谢回复，这几天找到了解决的办法，出现那个耳机模式时，通知栏上的图标切换一下，再也没出现那个问题了

答案有用

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